每年查分季，总有考生因准考证丢失手忙脚乱。这里要特别提醒：考试结束后切勿随意丢弃准考证，建议拍照留存电子版或用便签记录关键信息，直到确认收到成绩单。部分同学可能认为"成绩出来就不需要准考证了"，但实际查分时若遇系统异常或成绩复核，准考证号是重要凭证。
查分首日最易遇到的情况，是登录系统时提示"页面无法访问"。这种现象并非系统故障，主要是同时访问人数过多导致服务器过载。遇到这种情况不必急躁，可尝试三个方法：一是错峰查询，选择上午11点后或下午3点前等非高峰时段；二是更换网络环境，切换至4G/5G流量或家庭Wi-Fi；三是使用官方指定的移动端渠道，部分平台移动端服务器承载能力更强。
官方推荐的两个查分渠道需重点记牢：个是教育部考试中心综合查询网（chaxun.neea.edu.cn），第二个是中国高等教育学生信息网（www.chsi.com.cn/cet）。此外，通过微信搜索"四六级查分"并关注官方服务号，回复关键词也能获取快捷入口，部分同学反馈移动端小程序加载速度更快。
若确实丢失准考证号，可通过准考证编码规律推算。四六级准考证号共15位，前6位是学校代码（如某大学代码为310030），第7-8位是考试年份后两位（如23代表2023年），第9位是考试月份（1代表6月，2代表12月），第10位是考试级别（1为四级，2为六级），第11-13位是考场号，第14-15位是座位号。例如，某考生2023年12月参加六级考试，考场号018，座位号05，准考证号可能为310030232201805。
若完全记不清考场和座位号，可联系同考场同学。因同一考场考生准考证前13位相同（前12位+考场号前两位），通过同学的准考证号减去座位号差值，也能推算出自己的号码。例如，同学准考证为310030232201810（座位10），自己座位5，则准考证号为310030232201805。
部分考生查分时会显示"0分"，这种情况主要有三种可能。其一，总分低于220分（四六级考试不设及格线，但220分以下不发放成绩单）；其二，缺考或考试中存在作弊等重大违纪行为（考场监控会记录相关情况）；其三，系统临时故障（概率较低，可间隔30分钟后重新查询）。若排除前两种情况仍显示0分，建议截图保存页面并联系考点教务处备案。
遇到查分结果与预估分数差异较大时，应以学校存档的成绩单为准。若确需复核，需注意：成绩复核仅核查分数累加是否有误，不重新评卷。具体流程为：首先到学校教务处开具证明（需注明考试时间、级别、准考证号并加盖公章），准备身份证复印件；然后在成绩发布后30天内（以邮戳为准），将材料通过挂号信邮寄至全国大学英语四、六级考试委员会办公室（地址：上海市上海交通大学浩然高科技大厦2203室，邮编：200240）；最后等待约15个工作日，委员会会将复核结果以挂号信形式反馈。
总结来看，查分阶段需重点关注三个环节：考前保管好准考证（建议电子版备份），查分时选择官方渠道并错峰访问，成绩异常时及时按流程复核。特别提醒，网络上所谓"内部渠道快速查分"多为诈骗信息，务必通过官方平台操作。
对于首次查分的同学，可提前10分钟登录系统熟悉界面；已查过分数的同学，若需下载成绩单，建议在查分高峰过后操作，避免因网络延迟导致文件下载失败。无论成绩是否理想，查分只是检验学习成果的一环，后续针对性提升才是关键。
